Um eine Auszahlung des gewonnenen Geldes anzufordern, musst du zunächst auf die Schaltfläche "Konto" klicken und dann auf "Auszahlung". Wir bitten, die Auszahlung für das gleiche Konto anzufordern, mit dem du auch deine letzte Einzahlung vorgenommen hast. Wenn du bei der letzten Einzahlung PaysafeCard verwendet hast, nimm die Auszahlung bitte über Trustly auf dein Bankkonto vor.

Du hast dein Passwort vergessen? Keine Sorge, das ist uns allen schon einmal passiert! Um ein neues Kennwort zu erstellen, musst du einfach auf "Kennwort vergessen?" klicken. Dieser Link befindet sich direkt neben dem Anmeldungskästchen. Du erhältst dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen deines Kennworts.

Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, bitten wir dich, uns per Live-Chat, E-Mail oder Telefon zu kontaktieren. Wir helfen dir dann gerne weiter.

Wenn du dein Konto schließen möchtest, kontaktiere uns bitte per Live-Chat, E-Mail oder Telefon und wir helfen dir gerne weiter.

Ja, wir empfehlen all unseren Spielern, dies zu tun. Du kannst dein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit festlegen, indem du auf "Konto" und dann auf "Limits" klickst.

Ein auf unbestimmte Zeit (also nicht dauerhaft) geschlossenes Konto kann erneut eröffnet werden, wenn du dich per Live-Chat, E-Mail oder Telefon an unseren Kundendienst wendest. Dort helfen wir dir gerne weiter.

Das kannst du, wenn du über 18 Jahre alt bist und nicht in einem der folgenden Länder wohnst:
Afghanistan, Algerien, Angola, Anguilla, Antarktis, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Aserbaidschan, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, British Indian Ocean Territory, British Virgin Islands, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kap Verde, Zentralafrikanische Republik, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln, Kolumbien, Komoren, Cookinseln, Costa Rica, Zypern, Tschechische Republik, Denmark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Osttimor, Ecuador, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Äthiopien, Falklandinseln (Malvinas), Färöer Inseln, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Deutschland, Georgien, Ghana, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Helena, Hongkong, Ungarn, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Italien, Jordanien, Kasachstan, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Macau, Malaysia, Marshallinseln, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Moldawien, Montserrat, Mosambik, Myanmar, Nauru, Neukaledonien, Nicaragua, Niederlande, Niue, Norfolkinsel, Nordkorea, Pakistan, Palau, Palästina, Panama, Papua, Neuguinea, Philippinen, Portugal, Puerto Rico, Reunion, Russland, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Samoa, Sao Tome und Principe, Saudi-Arabien, Schweiz, Sierra Leone, Singapur, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südkorea, Spanien, Sri Lanka, Sankt Petersburg. Helena, Sudan, Südsudan, Surinam, Swasiland, Slowakei, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Thailand, Togo, Tokelau, Trinidad und Tobago, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Ukraine, United Kingdom, Vereinigte Staaten, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, Wallis und Futuna Islands, Westsahara, Jemen, Simbabwe, Österreich

Wir freuen uns, dass du eine Einzahlung vornehmen möchtest! Mehr über unsere aktuellen Angebote und Regeln findest du unter folgendem Link: www.bethard.com/promotions

Ja, natürlich! Unsere Seite funktioniert auf dem Handy oder Tablet genauso gut wie auf dem PC. Gib dafür einfach die Webseitenadresse in den Browser auf deinem Handy oder Tablet ein.

Wenn das gewünschte Spiel nicht verfügbar ist, kontaktiere uns bitte per Live-Chat, E-Mail oder Telefon und wir sehen nach, ob dein Spiel im Laufe des Tages oder abends wieder online kommt.

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Ja, nur ein Spielkonto pro Person/IP und Haushalt ist gestattet. Wenn du bereits ein Konto besitzt, bitten wir dich, es zu nutzen. Solltest du dein Kennwort vergessen haben, klicke auf "Kennwort vergessen".

Leider verwenden die Spiele viel Speicher in deinem Browser. Bitte melde dich von deinem Konto ab, lösche deinen Cache und deine Cookies und starte dann deinen Browser neu. Dein Spiel merkt sich, wo du aufgehört hast. So kannst du dich einfach anmelden und erneut beginnen. Sollte das nicht funktionieren, wende dich bitte an unseren Kundendienst.

Du darfst nur ein Konto pro Person/IP und Haushalt führen. Wenn du also glaubst, dass du bereits ein Konto registriert hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit deinem vollständigen Namen und deiner E-Mail-Adresse und wir schauen für dich nach.

Wir freuen uns, dass du ein Konto registriert hast. Du kannst dich vermutlich nicht anmelden, weil du dein Konto noch nicht aktiviert hast. Dies kannst du leicht mit dem Aktivierungslink tun, den wir an deine E-Mail-Adresse gesendet haben.

Glückwunsch zum Gewinn! Der wahrscheinlichste Grund besteht darin, dass wir noch nicht all die angeforderten Dokumente erhalten haben. Bitte schau in deinem Postfach nach einer E-Mail von uns und kontaktiere den Kundendienst, solltest du bezüglich der angeforderten Verifizierung keine Informationen finden können.