Jeu responsable

FAITES-VOUS PLAISIR ET JOUEZ DE MANIÈRE RESPONSABLE

Tirer le meilleur parti d'une expérience de jeu sûre et agréable

Notre engagement

Chez Bethard, nous nous engageons à fournir un environnement de jeu en ligne sûr et transparent. Jouer doit rester une activité divertissante et agréable.

Notre équipe s'engage à aider et à protéger les joueurs en difficulté et tous ceux qui souhaitent encadrer leur pratique du jeu. Nos employés sont formés pour reconnaître les comportements et les signes d’une pratique excessive. Ils fournissent également des informations actualisées sur les organisations susceptibles d’apporter une aide plus adaptée si nécessaire. Chez Bethard, nous vous proposons des solutions techniques de pointe pour vous permettre de contrôler votre pratique de jeu.

Nous surveillons de près nos joueurs et leur comportement vis-à-vis du jeu afin de détecter tout problème éventuel qui pourrait survenir. Nous permettons aux joueurs d’accéder à l'historique récent de leur activité via leur compte, ils peuvent également, à tout moment, demander l’historique complet au service client.

Fixez-vous des limites

Se fixer des limites de jeu est un moyen efficace de gérer le temps et l'argent consacrés aux jeux. C'est une pratique que nous recommandons et encourageons fortement. Pensez à fixer des limites raisonnables et sensées selon vos besoins et votre budget.

• Limite de session de jeu
  Cette fonctionnalité vous permet de configurer une alerte pour gérer le temps que vous passez à jouer sur le site.
  
  
• Plafonds de dépôt
  Cette fonctionnalité vous permet de fixer des plafonds de dépôt pour gérer vos dépenses sur une période donnée. Des recherches ont montré que lorsque les joueurs définissent dès le départ le montant à leur disposition pour jouer, il y a beaucoup moins de risque de développer des problèmes de jeu.
  
  
• Plafonds de perte
  Cette fonctionnalité vous permet de fixer la somme d’argent maximale que vous pouvez potentiellement perdre sur une période donnée.
  
  
• Plafonds de mise
  
  Cette fonctionnalité vous permet de fixer la somme d’argent maximale que vous pouvez miser sur une période donnée.
  
  
• Temps morts
  Si vous souhaitez faire une courte pause dans vos activités de jeu et de paris, vous pouvez le faire en suspendant votre compte pendant un délai déterminé grâce à la fonctionnalité « temps mort » de notre site internet ou en contactant le service client par e-mail ou via le service de messagerie instantanée.
  
  
• Auto-exclusion
  Si vous pensez que le jeu ne relève plus du divertissement ou que vous risquez de développer un problème de jeu, vous pouvez envisager d’utiliser la fonctionnalité d'auto-exclusion qui vous empêchera de jouer avec Bethard pendant une période donnée ou pendant un laps de temps indéterminé.
  
  Si vous souhaitez vous auto-exclure ou fixer des limites de jeu, veuillez cliquer sur le lien suivant :
  
  https://www.bethard.com/account/responsible-gaming
  
  Veuillez contacter notre service client pour de plus amples informations.
  

Gérez votre pratique de jeu

Chez Bethard, notre équipe est formée pour vous aider à jouer de manière responsable et en respectant les limites que vous vous êtes fixées. Gardez ceci à l’esprit :

• Vous gagnez de l'argent en travaillant, non en jouant. Jouer implique de gagner, mais aussi de perdre. C'est la même règle pour tous les jeux.
  
  
• Ne misez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre. Considérez tout gain comme un bonus et non comme un dû.
  
  
• Fixez-vous des limites et respectez-les ! N’augmentez pas vos mises pour compenser vos pertes antérieures, cela ne fonctionnera pas. Lorsque vous atteigniez les limites que vous vous étiez fixées, arrêtez, quittez le jeu et faites une pause.
  
  
• Soyez toujours conscient de l'argent que vous avez dépensé.
  
  
• Faites régulièrement des pauses lorsque vous jouez. Des sessions de jeu de plus en plus longues risqueraient d’altérer votre jugement.
  
  
• Ne jouez pas lorsque vous êtes bouleversé ou déprimé. Cela ne vous fera pas vous sentir mieux.
  

Ayez le contrôle

Vous avez l'impression de trop jouer ?

Ici, vous pouvez facilement suivre l’évolution de votre pratique de jeu en vous confrontant à différentes affirmations. En répondant honnêtement à ces questions et en analysant ces affirmations, vous pourrez déterminer si vous jouez de manière saine et raisonnable.

Si vous vous reconnaissez dans ces affirmations, il y a de fortes chances que vous développiez ou que vous ayez déjà développé une pratique de jeu problématique. Voici quelques mesures supplémentaires à envisager si vous faites partie des joueurs concernés par ce problème.

Questions générales concernant votre pratique

• Pensez-vous au jeu tous les jours ?
  
• Êtes-vous irrité voire agité si vous ne jouez pas ?
  
• Mentez-vous à vos amis et à votre famille pour cacher le temps passé à jouer ou vos résultats ?
  
• Vous vous sentez souvent déprimé ou souffrez d'insomnie ?
  
• Avez-vous le sentiment d’avoir le pouvoir de déjouer le hasard et le jeu, et que vos pertes sont uniquement dues à la « malchance » ?
  

Jeu d’argent et source de revenus

• Vous préférez dépenser votre argent à jouer plutôt qu'à couvrir vos dépenses de la vie courante.
  
• Pour jouer, dépensez-vous de l'argent que vous n'avez pas ? Empruntez-vous à des amis/à votre famille pour jouer davantage ?
  
• Il vous arrive très souvent de ne pas respecter le budget que vous vous étiez fixé pour jouer.
  
  La place du jeu dans votre vie
  
  
• Vous jouez pendant que vous êtes avec votre partenaire ou vos enfants.
  
• Vous reportez ou annulez certains engagements pour pouvoir jouer.
  
• Jouer est pour vous synonyme de détente.
  
• Vous jouez pour fuir les difficultés et/ou d'autres responsabilités.
  
  Les mesures à prendre
  
  Même si certaines des affirmations ci-dessus correspondent à votre façon de jouer, cela ne signifie pas nécessairement que vous avez un problème de jeu. Nous tenons cependant à vous avertir que vous semblez jouer de façon malsaine et que vous risquez de perdre le contrôle. En étant absolument honnête avec vous-même et en changeant vos habitudes ainsi qu'en faisant des recherches sur l'addiction au jeu, vous pouvez éviter de rencontrer des problèmes à l'avenir. Vous pouvez toujours contacter notre service client pour obtenir des informations ou une assistance en cas de pratique de jeu excessive.
  
  Les recommandations à suivre dès maintenant
  
  
• Vous devriez effectuer des recherches sur les problèmes de jeu et la dépendance au jeu afin d'en apprendre le plus possible sur le sujet. Cela peut être très utile pour comprendre si vous avez ou non un problème de jeu. Si vous avez le sentiment que votre pratique de jeu échappe à votre contrôle, nous vous suggérons de consulter les témoignages d’autres joueurs qui ont été dans la même situation que vous. Sachez que vous n'êtes pas seul et qu'il y aura toujours quelqu’un pour vous aider !
  
  
• Contactez un ami ou un parent proche. Expliquez-leur votre situation actuelle et soyez honnête vis-à-vis de votre rapport au jeu. Décrivez vos sentiments à ce sujet et faites-leur comprendre qu'il s'agit d'un problème grave que vous souhaitez résoudre. Cela peut être difficile, mais le soutien et la compréhension d'un parent ou d'un proche vous permettront de surmonter plus facilement votre problème.
  
  
• Établissez un budget de jeu. Calculez combien d'argent vous pouvez vous permettre de perdre chaque mois et de combien d'argent vous avez besoin pour couvrir les autres dépenses vitales. Fixez-vous des limites pour savoir combien vous pouvez jouer chaque jour/semaine/mois. Pour vous assurez de ne jamais dépasser votre budget, utilisez l'une des fonctionnalités de limite de jeu disponibles sur le site de Bethard. En fixant une limite automatisée, vous minimisez le risque de développer une dépendance au jeu.
  
  
• Faites le test. Établissez un calendrier de jeu définissant le temps que vous êtes autorisé à jouer chaque jour/semaine/mois. Soyez réaliste et strict envers vous-même, donnez la priorité à d’autres activités. Que faisiez-vous avant de commencer à jouer au rythme auquel vous jouez aujourd'hui ? Trouvez des alternatives au jeu. Passer du temps avec des amis, de la famille, lire un livre, se promener – il existe de nombreuses autres activités.
  

Prévention du jeu chez les mineurs

Pour jouer sur notre site, vous devez être âgé de 18 ans ou plus.

Bethard effectue des contrôles de vérification des joueurs afin d'empêcher les mineurs de jouer sur notre site. Un tel contrôle de vérification consiste à demander aux joueurs de nous fournir les documents nécessaires qui attestent de leur âge et de leur identité.

Si vous avez connaissance d'une personne mineure qui joue sur notre site, veuillez contacter immédiatement notre service client.

Contrôle parental

Soyez un parent responsable et restez attentif pour garantir que vos enfants mineurs ne jouent à aucun jeu de hasard en ligne. Attention : si vos enfants commencent à parler de comptes de jeux en ligne, de dépôts, de retraits, etc., commencez à leur poser des questions. Si des activités liées aux jeux d’argent sont enregistrées sur l'ordinateur ou l'appareil mobile de votre enfant, veuillez les supprimer immédiatement et en parler ouvertement avec lui/elle. Un parent responsable et bienveillant est le meilleur moyen de prévenir le jeu chez les mineurs.
Veillez à protéger l’accès à votre ordinateur en permanence.
Conservez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos coordonnées bancaires hors de portée des enfants.
Ne sauvegardez pas vos mots de passe et désactivez le remplissage automatique sur votre ordinateur.
Veillez à toujours vous déconnecter de votre compte Bethard lorsque vous cessez de jouer.
Il existe différents logiciels si vous souhaitez éviter que vos enfants mineurs aient accès au site :

https://www.netnanny.com/
https://www.cybersitter.com/

Aide et assistance

La dépendance au jeu, également appelée jeu compulsif ou trouble du jeu, est un trouble du contrôle des impulsions. Les joueurs compulsifs ne peuvent pas contrôler leur envie de jouer, même si celle-ci leur est nuisible ou qu’elle affecte leurs proches. Les joueurs peuvent avoir un problème sans être pour autant totalement hors de contrôle. Par problème de jeu, on entend toute pratique de jeu qui vient perturber la vie du joueur sur le plan personnel. Être toujours plus préoccupé par le jeu, y consacrer de plus en plus de temps et d'argent, ou jouer en dépit de conséquences graves, sont autant de signes qui indiquent un problème de jeu.

S'il y a un risque que vous ayez développé une pratique de jeu compulsive, ou si vous connaissez quelqu'un qui se trouverait dans une telle situation, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils et une assistance supplémentaires. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des organisations les plus connues qui peuvent également vous aider :

https://Gamblingtherapy.org
https://Gamblersanonymous.org

Installer un logiciel qui bloquera tout accès aux sites de jeux d’argent peut s’avérer extrêmement utile. Notez que des frais peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les quelques exemples ci-dessous :

https://gamblock.com
https://betfilter.com
https://gamban.com

Veuillez noter qu'il s'agit de sites internet et de logiciels tiers. Bethard Group ne saurait être tenu responsable de l’utilisation de sites et logiciels ni des frais qui en découlent.